Ponúkame 14-dňovú politiku vrátenia. To znamená, že máte 14 dní po prijatí objednávky na požiadanie o vrátenie.


Aby bolo možné vrátenie schváliť, tovar musí byť v rovnakom stave, v akom ste ho dostali: nepoužitý, s visačkami a v pôvodnom obale. Potvrdenie o kúpe alebo doklad o nákupe bude tiež vyžadovaný.


Ak chcete začať proces vrátenia, kontaktujte nás na tejto adrese: contact@autoamoto.com

Adresa na vrátenie vám bude poskytnutá po kontaktovaní nášho zákazníckeho servisu.


Ak bude vaše vrátenie prijaté, pošleme vám pokyny, ako a kam máte zásielku poslať späť. Tovar vrátený bez predchádzajúcej žiadosti nebude akceptovaný.


Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vrátenia, môžete nás kedykoľvek kontaktovať na contact@autoamoto.com


Poškodený alebo nesprávny tovar

Prosím, skontrolujte svoju objednávku ihneď po jej doručení. Ak je tovar chybný, poškodený alebo ste dostali nesprávny produkt, kontaktujte nás do 48 hodín od doručenia, aby sme mohli problém posúdiť a nájsť riešenie. Ak bol tovar poškodený počas prepravy, náklady na vrátenie preberieme my.


Výnimky / Nevratné položky

Niektoré položky nie je možné vrátiť, najmä personalizované produkty alebo výrobky vyrobené na objednávku. Ak máte pochybnosti, neváhajte nás kontaktovať.


Výmeny

Najrýchlejší spôsob, ako získať výmenu, je vrátiť pôvodný tovar. Keď bude vrátenie schválené, budete môcť urobiť novú objednávku.


Refundácie

Keď obdržíme a skontrolujeme vaše vrátenie, budeme vás informovať o schválení alebo zamietnutí vašej refundácie. Ak bude refundácia schválená, bude automaticky vykonaná cez váš pôvodný spôsob platby do 10 pracovných dní.

Upozorňujeme, že vašej banke alebo vydavateľovi karty môže spracovanie refundácie nejaký čas trvať.

Ak uplynulo viac ako 15 pracovných dní od nášho schválenia, kontaktujte nás na contact@autoamoto.com


Poplatky za vrátenie

Poplatky za vrátenie znáša zákazník. Neposkytujeme predplatené štítky na vrátenie. Vzniknuté prepravné náklady nie sú vratné.


Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa tejto politiky vrátenia, kontaktujte nás:


Auto@moto

Názov spoločnosti: BP Imperial SA

Registračné číslo spoločnosti: CHE-288.981.965

Adresa: Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, Švajčiarsko

Telefón: +33756968008

Email: contact@autoamoto.com

Otváracie hodiny: Pondelok - Nedeľa: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kontaktujte nás: Kontaktná stránka