Aká je vaša politika vrátenia a výmeny ?

Môžete vrátiť tovar do 14 dní po jeho prijatí na vrátenie peňazí alebo výmenu. Na začatie vrátenia prosím kontaktujte našu zákaznícku službu. Náklady na vrátenie znáša zákazník.

Akoé sú vaše možnosti a náklady na doručenie ?

Ponúkame bezplatné štandardné doručenie pre všetky objednávky. Doručenie zvyčajne trvá 8 až 13 pracovných dní, v závislosti od destinácie. V súčasnosti nie je k dispozícii expresné doručenie.

Ako dlho trvá doručenie ?

Doba doručenia sa líši v závislosti od vašej polohy a našich logistických partnerov. Vo väčšine prípadov sú objednávky doručené do 8 až 13 pracovných dní. Odhadovaná dátum doručenia vám bude poskytnutý pri pokladni.

Akoé spôsoby platby akceptujete ?

Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby :

• Kreditné a debetné karty – Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, Maestro, UnionPay, Elo

• Apple Pay, Google Pay & Shop Pay – Rýchla a jednoduchá platba

• Lokálne platby – Bancontact, Ideal

Nabízate zľavy alebo propagačné ponuky ?

Áno, pravidelne organizujeme špeciálne akcie a zľavy. Prihláste sa na odber našich noviniek alebo nás sledujte na sociálnych sieťach, aby ste nič nezmeškali.

Ako zistiť, či je položka dostupná ?

Naša stránka zobrazuje skladové zásoby v reálnom čase. Ak je produkt dostupný na zakúpenie, znamená to, že je na sklade. V prípade výnimočnej chyby vás o tom rýchlo informujeme.

Ako si vybrať správnu veľkosť ?

Každá stránka produktu ponúka podrobný sprievodca veľkosťami, aby vám pomohla vybrať správnu veľkosť. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, naša zákaznícka služba je vám k dispozícii.

Či sú produkty autentické ?

Áno, nakupujeme iba od dôveryhodných dodávateľov a vykonávame prísne kontroly kvality, aby sme zabezpečili autenticitu produktov.

Nabízate záruky ?

Zaručujeme kvalitu našich produktov. V prípade problému prosím kontaktujte našu zákaznícku službu: urobíme všetko pre to, aby sme to rýchlo vyriešili.

Môžem sledovať svoju objednávku ?

Áno. Akonáhle bude objednávka spracovaná a odoslaná, bude vám zaslané číslo na sledovanie. Svoju objednávku môžete sledovať prostredníctvom nášho portálu na sledovanie.

Čo robiť, ak dostanem poškodenú alebo nesprávnu položku ?

Ak dostanete poškodený alebo nesprávny článok, okamžite kontaktujte našu podporu s popisom a fotografiami na podporu. Nahradenie vám bude zaslané bez dodatočných nákladov.

Ponúkate bezplatnú dopravu ?

Áno, doprava je bezplatná pre všetky objednávky.

Môžem zrušiť svoju objednávku ?

Objednávky môžu byť zrušené do 8 hodín od ich uskutočnenia. Po uplynutí tohto termínu môže byť zrušenie už nemožné. Pre akékoľvek žiadosti o zrušenie, prosím, kontaktujte podporu čo najskôr.

Moje platobné informácie sú zabezpečené ?

Áno, používame pokročilé bezpečnostné a šifrovacie protokoly na zabezpečenie dôvernosti vašich platobných údajov.

Máte kamenný obchod ?

Prevádzkujeme výhradne online a nemáme fyzické predajné miesto.

Ponúkate darčekové balenie alebo darčekové karty ?

Momentálne služby darčekového balenia nie sú dostupné, avšak naše darčekové karty sú dostupné na stránke, môžete ich nájsť v kolekcii "Darčekové Karty".

Auto@moto

Názov spoločnosti : Premium

Číslo registrácie spoločnosti : 98150206500015

Adresa : 24 RUE DE CLICHY, 75009 PARIS

Telefón : +33756968008

Email : contact@autoamoto.com

Otvorené hodiny : Pondelok - Nedeľa: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kontaktujte nás : Kontaktná stránka