Vi erbjuder en 14 dagars returpolicy. Det betyder att du har 14 dagar efter att du har mottagit din beställning för att begära en retur.


För att vara berättigad till en retur måste varan vara i samma skick som när du mottog den: oanvänd, med etiketter och i sin originalförpackning. Ett kvitto eller köpbevis kommer också att krävas.


För att påbörja en returprocess, vänligen kontakta oss på följande adress: contact@autoamoto.com

Returadressen kommer att meddelas dig efter att du har kontaktat vår kundtjänst.


Om din retur godkänns skickar vi dig instruktioner om hur och vart du ska skicka tillbaka ditt paket. Varor som returneras utan föregående begäran kommer inte att accepteras.


Om du har frågor om en retur kan du alltid kontakta oss på contact@autoamoto.com


Skadade eller felaktiga varor

Vänligen kontrollera din beställning så snart du mottagit den. Om varan är defekt, skadad eller om du har fått fel produkt, kontakta oss inom 48 timmar efter leverans så att vi kan bedöma problemet och hitta en lösning. Om varan har skadats under transporten står vi för returfrakten.


Undantag / Varor som inte kan returneras

Vissa varor kan inte returneras, särskilt skräddarsydda produkter eller produkter som tillverkats på beställning. Om du är osäker, tveka inte att kontakta oss.


Byten

Det snabbaste sättet att få ett byte är att returnera den ursprungliga varan. När returen har godkänts kan du göra en ny beställning.


Återbetalningar

När vi har tagit emot och granskat din retur kommer vi att informera dig om godkännande eller avslag av din återbetalning. Om återbetalningen godkänns kommer den att genomföras automatiskt via din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar.

Observera att din bank eller kortutgivare kan behöva lite tid för att behandla återbetalningen.

Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vårt godkännande, vänligen kontakta oss på contact@autoamoto.com


Returavgifter

Returavgifterna betalas av kunden. Vi tillhandahåller inte förbetalda returetiketter. Fraktkostnader som uppstår återbetalas inte.


Kontakt

Om du har frågor om denna returpolicy, vänligen kontakta oss:


Auto@moto

Företagsnamn: BP Imperial SA

Företagsregistreringsnummer: CHE-288.981.965

Adress: Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, Schweiz

Telefon: +33756968008

E-post: contact@autoamoto.com

Öppettider: Måndag - söndag: 9.00 - 19.00 (GMT+2)

Kontakta oss: Kontaktsida