Ποια είναι η πολιτική επιστροφών και ανταλλαγών σας;
Μπορείτε να επιστρέψετε τα είδη εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους για επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Ποιες είναι οι επιλογές και τα έξοδα αποστολής σας;
Προσφέρουμε δωρεάν τυπική αποστολή για όλες τις παραγγελίες. Η παράδοση διαρκεί συνήθως μεταξύ 8 και 13 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον προορισμό. Προς το παρόν, η express αποστολή δεν είναι διαθέσιμη.
Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση;
Οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας και τους συνεργάτες μας στη logistics. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι παραγγελίες παραδίδονται εντός 8 και 13 εργάσιμων ημερών. Μια εκτίμηση της ημερομηνίας παράδοσης θα σας δοθεί κατά το ταμείο.
Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
• Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες – Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, Maestro, UnionPay, Elo
• Apple Pay, Google Pay & Shop Pay – Γρήγορη και εύκολη πληρωμή
• Τοπικές πληρωμές – Bancontact, Ideal
Προσφέρετε εκπτώσεις ή προωθητικές προσφορές;
Ναι, διοργανώνουμε τακτικά ειδικές προσφορές και εκπτώσεις. Εγγραφείτε στο newsletter μας ή ακολουθήστε μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να μη χάσετε τίποτα.
Πώς μπορώ να ξέρω αν ένα προϊόν είναι διαθέσιμο;
Ο ιστότοπός μας εμφανίζει τα αποθέματα σε πραγματικό χρόνο. Αν ένα προϊόν είναι διαθέσιμο για αγορά, σημαίνει ότι υπάρχει σε απόθεμα. Σε περίπτωση εξαιρετικού λάθους, θα σας ενημερώσουμε άμεσα.
Πώς επιλέγω το σωστό μέγεθος;
Κάθε σελίδα προϊόντος παρέχει έναν λεπτομερή οδηγό μεγεθών για να σας βοηθήσει να επιλέξετε το σωστό μέγεθος. Αν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι στη διάθεσή σας.
Τα προϊόντα είναι αυθεντικά;
Ναι, προμηθευόμαστε αποκλειστικά από αξιόπιστους προμηθευτές και εφαρμόζουμε αυστηρούς ελέγχους ποιότητας για να διασφαλίσουμε την αυθεντικότητα των προϊόντων.
Προσφέρετε εγγυήσεις;
Εγγυόμαστε την ποιότητα των προϊόντων μας. Σε περίπτωση προβλήματος, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας: θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να το επιλύσουμε γρήγορα.
Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Ναι. Μόλις η παραγγελία επεξεργαστεί και αποσταλεί, θα σας σταλεί ένας αριθμός παρακολούθησης. Θα μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας μέσω της πύλης παρακολούθησής μας.
Τι να κάνω αν λάβω ένα κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν;
Αν λάβετε ένα κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε αμέσως με την υποστήριξή μας, με περιγραφή και φωτογραφίες ως αποδεικτικά στοιχεία. Θα σας σταλεί αντικατάσταση χωρίς επιπλέον χρέωση.
Προσφέρετε δωρεάν παράδοση;
Ναι, η παράδοση είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες.
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν εντός 8 ωρών από την υποβολή τους. Μετά από αυτό το διάστημα, η ακύρωση ενδέχεται να μην είναι πλέον δυνατή. Για οποιοδήποτε αίτημα ακύρωσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε το συντομότερο με την υποστήριξη.
Είναι ασφαλείς οι πληροφορίες πληρωμής μου;
Ναι, χρησιμοποιούμε προηγμένα πρωτόκολλα ασφάλειας και κρυπτογράφησης για να διασφαλίσουμε την εμπιστευτικότητα των δεδομένων πληρωμής σας.
Έχετε φυσικό κατάστημα;
Λειτουργούμε αποκλειστικά διαδικτυακά και δεν διαθέτουμε φυσικό σημείο πώλησης.
Προσφέρετε συσκευασία δώρου ή δωροκάρτες;
Προς το παρόν, οι υπηρεσίες συσκευασίας δώρου δεν είναι διαθέσιμες, ωστόσο οι δωροκάρτες μας είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο, και μπορείτε να τις βρείτε στη συλλογή "Δωροκάρτες".
Auto@moto
Όνομα Εταιρείας: BP Imperial SA
Αριθμός Εγγραφής Εταιρείας: CHE-288.981.965
Διεύθυνση: Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, Ελβετία
Τηλέφωνο: +33756968008
Email: contact@autoamoto.com
Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα - Κυριακή: 9:00 - 19:00 (GMT+2)
Επικοινωνήστε μαζί μας: Σελίδα επικοινωνίας
