الأسئلة الشائعة
كيف تطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها :
- اختر منتجك، وحدد اللون، الحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "إتمام الطلب".
- املأ معلوماتك: العميل، الشحن، الفوترة، الدفع.
- إذا كان لديك رمز خصم، أدخله في مرحلة الدفع.
- تحقق مرة أخيرة من طلبك، ثم انقر على "إنهاء الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك!
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نثق تمامًا في منتجاتنا، لهذا السبب نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك، دون أي مخاطر عليك! يجب أن تكون البضائع غير مستخدمة، في حالتها الأصلية وتغليفها الأصلي.
أين تشحنون منتجاتكم؟
نحن نشحن في جميع أنحاء فرنسا. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتبعها في الوقت الحقيقي!
ما هو وقت التسليم؟
تتم متابعة طرودنا وتسليمها في غضون 7 إلى 10 أيام عمل. إذا كان هناك تأخير في التسليم، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني مباشرة.
كيف أستخدم رمز الخصم الخاص بي؟
ما عليك سوى إدخال رمز الخصم الخاص بك في خطوة الدفع في خانة "رمز الخصم"، ثم سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا!
هل يمكن استخدامه بشكل مستمر؟
نعم، إنه مصمم للعمل بشكل مستمر، مع استقلالية تصل إلى 4 ساعات على البطارية.
هل هو مناسب للمساحات الصغيرة؟
بالتأكيد، حجمه المدمج يجعله مثاليًا للسيارات والمكاتب والغرف الصغيرة.
كيف يمكنني معرفة متى أشحن الجهاز؟
يوجد مؤشر LED ينبهك عندما تكون البطارية منخفضة.
هل من السهل تنظيف جهاز تنقية الهواء؟
نعم، يكفي استخدام قطعة قماش جافة لتنظيف السطح الخارجي. الفلتر قابل للإزالة ويمكن استبداله بسهولة.
هل لديك سؤال؟
اكتب لنا عبر النموذج أدناه وسيرد عليك فريقنا في أقرب وقت ممكن!